翻訳FAQ

>翻訳業務全般について

Q：対応している文献の送付方法は？
添付メール、FAX、郵送にて承っております。

Q：対応しているデータ形式は？
word、Exel、Powerpoint、htmlを始め、Corel　Draw、Illustrator、pdfなど、幅広く対応しております。その他のデータ形式についても承っておりますので、お問い合わせください。　

Q：トライアルは可能？
一度の翻訳量が多い場合に限り、トライアルを承っております。ただし、トライアルは200文字以内とさせて頂きます。

>翻訳料金について

Q：翻訳料金の計算方法は？
弊社あてにご送付いただいた原稿を元に、文章のジャンル、難易度、納期、ボリューム等により決定いたします。
　
Q：書籍や報告書など、大量の翻訳の場合の見積りはどうするのですか？
まずはサンプルページとして約2～5ページを弊社にFAXなどでご送付いただき、文献の総ページ数をご提示ください。弊社はそのサンプルページを参考に、ジャンル、難易度を判断し、1ページあたりの単価を決定し、ページ単価×総ページ数で計算いたします。
　
Q：見積り額と請求額が変わることはありますか？
原則としてありません。ただし、上記のような大量の翻訳で、サンプルページからお見積りを出した場合は、実際に原本が届いた後に見積り額が変更する場合がありますが、この場合も再度お客様にその旨を連絡し確認いたします。この、最終的にお送りしたお見積り額が請求額になります。
　

>対応言語について

Q：日本語以外の言語から他の言語への翻訳も可能ですか？
承っておりますが、言語によっては対応できない場合があります。詳しくはお問合せください。
　

>納期について

Q：今日中（発注当日）の納品は可能ですか？
翻訳量によっては可能です。但し、別途割増料金を頂戴しておりますのでご了承ください。
　
Q：前回と同じ翻訳者にお願いすることは可能ですか？
出来る限りお客様のご希望にお応えできるよう調整いたしますので、発注の際にお申し出ください。
　
Q：発注後に原稿の差し替えや追加はできますか？
可能です。差し替え後は再度お見積りを作成いたしますので、ご遠慮なくお申し出ください。
　